d14 Chính sách bảo mật – Bảo vệ dữ liệu người dùng Việt Nam

2. Mục đích sử dụng dữ liệu thu thập

Dữ liệu được thu thập phục vụ các mục đích cụ thể sau:

• Xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn gian lận và đảm bảo mỗi người chỉ có một tài khoản hợp lệ.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND — đảm bảo tiền được chuyển đúng tài khoản chủ sở hữu và phát hiện bất thường trong giao dịch.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: hiển thị kèo, trò chơi và thông báo phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn trên d14.
• Cải thiện nền tảng: phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải và tính ổn định trên cả thiết bị di động và máy tính bàn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
• Liên lạc với bạn về thay đổi dịch vụ, cập nhật chính sách hoặc phản hồi yêu cầu hỗ trợ của bạn.

d14 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo thương mại bên ngoài nền tảng hoặc bán cho bên thứ ba không liên quan.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL tiêu chuẩn và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi thực hiện nhiệm vụ cụ thể.

d14 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: Vietcombank, MB Bank, Techcombank, MoMo, ZaloPay — chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền VND.
• Nhà cung cấp trò chơi: các đối tác game và live casino nhận mã định danh phiên ẩn danh — không phải thông tin cá nhân đầy đủ.
• Cơ quan có thẩm quyền: d14 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ theo quy định. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

d14 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ d14 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ trực tiếp qua email [email protected] hoặc kênh chat hỗ trợ 24/7 trong ứng dụng d14. Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu của bạn.